Kontakt
Nie wiesz, który nóż wybrać, jak go ostrzyć albo gdzie jest Twoja paczka? Napisz. Odpowiada osoba, która sama tych noży używa.
1.Napisz do nas
| Pytania i pomoc w wyborze | kyorai.kitchen@gmail.com |
|---|---|
| Zamówienia i dostawa | kyorai.kitchen@gmail.com |
| Zwroty i reklamacje | kyorai.kitchen@gmail.com |
| Hurt i współpraca | kyorai.kitchen@gmail.com |
Odpowiadamy w ciągu 48 godzin w dni robocze. Na wiadomości wysłane w weekend odpowiadamy w najbliższy dzień roboczy.
2.Dane sprzedawcy
Igor Wnuk
gen. Walerego Wróblewskiego 21/T, 93-566 Łódź
E-mail: kyorai.kitchen@gmail.com
Kyōrai Kitchen to nazwa handlowa. Sprzedawcą jest osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną zgodnie z polskim prawem, dlatego nie podajemy numeru wpisu do rejestru ani NIP.
To adres do korespondencji i zwrotów, a nie sklep stacjonarny.
3.Zanim napiszesz
Odpowiedzi na najczęstsze pytania znajdziesz od razu tutaj:
- Najczęstsze pytania: stal damasceńska, wybór noża, ostrzenie, pielęgnacja i przechowywanie.
- Dostawa i płatność: czas dostawy, koszty, metody płatności, VAT i cło.
- Zwroty i reklamacje: 30 dni na zwrot, reklamacje i zwrot pieniędzy.
4.Co warto podać
Jeśli od razu podasz te informacje, szybciej załatwimy sprawę:
- Przy pytaniu o zamówienie: numer zamówienia i adres e-mail, z którego było składane.
- Przy reklamacji: numer zamówienia i wyraźne zdjęcia. Jeśli ostrze jest wyszczerbione, dołącz zbliżenie.
- Przy wyborze noża: co najczęściej gotujesz, dla ilu osób i jak dużą masz deskę.
5.Ochrona danych
Wiadomości, które do nas wysyłasz, wykorzystujemy wyłącznie do odpowiedzi na Twoje zapytanie. Jak te dane są przechowywane, jak długo i jakie masz do nich prawa, opisuje klauzula RODO.